Les présentes CGV régissent la souscription aux plans d'abonnement Heatcord, Starter, Pro, Scale, proposés via app.webinly.com.
Tarifs affichés en euros (EUR) hors taxes, avec TVA française applicable. Au 18 mai 2026 :
Plafonds de dépenses inclus sur Pro (50 €/mois par défaut) et Scale (200 €/mois par défaut), modifiables depuis le tableau de bord. Heatcord est payant dès le premier jour, pas d'essai gratuit, pas de freemium.
Paiement par carte bancaire ou prélèvement SEPA (disponible dès le plan Pro). Facturation mensuelle ou annuelle au choix du client. Factures émises automatiquement avec TVA française (auto-liquidation pour les professionnels UE détenteurs d'un numéro de TVA intracommunautaire).
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont l'exécution a commencé après accord exprès du consommateur. En souscrivant à Heatcord et en l'utilisant immédiatement, vous renoncez expressément à votre droit de rétractation.
Le client peut résilier son abonnement à tout moment depuis son tableau de bord, pas d'appel téléphonique, pas de script de rétention. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Aucun remboursement au prorata pour les périodes entamées sauf cas prévus dans la garantie.
Si votre premier webinaire sur Heatcord ne donne pas de meilleurs résultats que votre configuration précédente (mesurés sur les inscriptions, le taux de présence, ou les ventes), écrivez-nous à contact@heatcord.com avec les deux jeux de chiffres : remboursement intégral + 50 € de dédommagement.
Hébergement en région Union Européenne (France et Allemagne). Voir politique de confidentialité et mentions légales.
Les présentes CGV sont régies par le droit français. Tout litige relèvera de la juridiction compétente selon la qualité du client (consommateur ou professionnel).